CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN
 

CÔNG TY TNHH DẦU NHỚT HOÀNG PHÚC (sau đây gọi là "Hoàng Phúc" hoặc "Chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://daunhothoangphuc.com/.

Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng nhằm các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Để xác nhận, đóng gói, giao hàng và thông báo tình trạng đơn hàng.

Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

Chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, và các sự kiện của cửa hàng (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng).

Cải thiện trải nghiệm: Nâng cao chất lượng dịch vụ và website dựa trên nhu cầu và góp ý của khách hàng.

Các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm:

Họ và tên

Địa chỉ email

Số điện thoại

Địa chỉ giao hàng (Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, địa chỉ chi tiết)

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ CÔNG TY TNHH DẦU NHỚT HOÀNG PHÚC. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý khách cho các bên thứ ba trong các trường hợp thật sự cần thiết sau đây:

Đơn vị vận chuyển: Tên, địa chỉ và số điện thoại của Quý khách sẽ được cung cấp cho đối tác giao hàng của chúng tôi để thực hiện việc giao sản phẩm.

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào khác vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Các thông tin liên quan đến đơn hàng, hóa đơn, chứng từ kế toán sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH DẦU NHỚT HOÀNG PHÚC

Người đại diện pháp luật: NGUYỄN THỊ TUYẾT HẬU

Địa chỉ: 249 Hòa Bình, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Số điện thoại: 0937712616 / 0386825027

Email: daunhothoangphuc@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Nếu Quý khách hàng muốn kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh được cung cấp tại Điều 4. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp, nỗ lực ngăn chặn các hành vi truy cập, sửa đổi, hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến nguy cơ mất mát dữ liệu khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo ngay cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý và đồng thời thông báo cho Quý khách hàng được biết.

Quý khách có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin cá nhân và không chia sẻ bất kỳ thông tin nào liên quan đến việc mua hàng cho bên thứ ba.

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của chính sách này để phù hợp với các quy định của pháp luật và nhu cầu của Dầu Nhớt Hoàng Phúc. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.